​

Ons RetourProces

Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij zullen u vervolgens een RMA-formulier toesturen dat u kunt afdrukken en samen met uw te retourneren goederen kunt verzenden. Wanneer we uw product hebben ontvangen, zullen we het testen en indien nodig, het product vervangen, u een alternatief aanbieden of u terugbetalen.
 

Eden's Light Guarantie

De producten die door Eden's Light worden verkocht, vallen onder de garantie van de fabrikant, welke tot 1 jaar vanaf factuurdatum duurt (tenzij anders vermeld). Wij kopen rechtstreeks bij de fabrikant en streven ernaar om enkel producten aan te bieden bij welke wij vertrouwen in hun hoge kwaliteit.

 

Wij zullen altijd onze uiterste best doen om een ​​oplossing te vinden voor eventuele problemen. Wanneer dit niet mogelijk is en het product nog steeds onder de garantie valt, kunt u het product op onze kosten aan ons retourneren. Als de productgarantie is verlopen, zullen we ons best doen om een ​​alternatieve oplossing met u te vinden.